MC专访·密室优先要保证生存

虽说“留得青山在,不怕没柴烧”,但越来越多优秀密室崛起的同时,也不乏一些从业者无奈退出,这种现象引发了无数人的思考,而上海MC密室创始人王斌,便是其中一员。

本期专访特地联系到了这位有想法的“大龄青年",接下来就让我们一起听听他背后的故事,以及对整个行业的见解。

问:请先简单的介绍下自己吧。
答:82年双子座一枚,微电子专业工科生。毕业后先做了四年技术工作,再做了四年项目管理,12年进入密室行业,也是我初次创业,在这个行业算是大龄青年了。

问:进入真人密室逃脱行业的初衷?
答:说到初衷主要是觉得这个行业是个面向年轻人的创新创意行业,又是休闲娱乐的概念,特别适合年轻人的线下社交聚会需求,让我看到了一种希望,以及一种可以实现自我价值的机会。

不过创业本身就是偶然与冲动碰撞出的产物,进入这个行业也算是机缘巧合。把开心快乐传递给别人,又能作为自己奋斗的事业,何乐而不为呢。

问:作为上海密室的常青树之一,您觉得MC最具竞争力的地方是什么?
答:就像我们“MC”品牌的含义:Make Creation、Make Challenge、Make Chance(创造、挑战、机遇)一样,在我看来MC最大的竞争力有三点:
一是不断完善的设计理念和永不止步的技术创新。
二是敢于求新求变,敢为天下先的创业精神。
三是坚持,坚持我们的理想,坚持不断艰苦奋斗。

问:目前MC已经开设多家分店,那么依您来看,小型密室如果想转型为更具规模和标准的连锁品牌,需要做出哪些改变?
答:我觉得小型密室首先要培养一个好的管理意识。小密室的优势在于成本,特别是人员及人员管理成本,小作坊的模式有利于管理,一旦规模扩大,势必要增加员工,而从老板自我管理到管理员工会是一个更高难度的挑战。

不同的店可以有不同的装修、主题和人员,但内在一定要有一套相对统一的管理体系。比如培训体系、作业规范、财务管理、绩效考核、奖惩机制等等。体系可以根据行业特点规范成文,但是员工是活的,员工是否有效执行,如何让员工有效执行,这些不仅仅要依靠体系来规范。

体系就像法律,是底线,是基本保障,但要做好做出色,这就非常考验老板的智商、情商和人格魅力。所以管理员工就像培养孩子,还是要从自身着手,多学习多实践,学会管理情绪,不断改变完善自己的认知能力。

问:目前沉浸式体验渐有成为行业潮流之势,不少从业者都开始尝试在自己的主题中加入角色扮演等相关元素。对此您怎么看?有没有引入此类主题的打算?
答:角色扮演能够带来非常好的临场体验,但也依赖于较好的NPC演员素养,同时人员成本和管理也是比较头痛的事情,所以总体来说也是有利有弊的。

而我们MC应该还是会坚持科技型密室,用科技给玩家带来更多精彩的体验,因为科技会不断进步,随之带来的是效率的提升,未来的发展空间会更大,也会更持久。

问:之前在跟一位资深玩家聊天的时,曾探讨过各地密室的不同,并感觉每个地方的密室特色都与当地情况息息相关。
那您觉得目前上海地区的行业现状是什么样的?
答:中国幅员辽阔,南北差异还是不少的,黄河、长江、珠江三大水系滋养了不同的地方特色,目前密室的分布也呈现从北到南三条横线的格局。

上海相比北京和广州,就呈现出中庸的特点。同时一线城市较高的租金压力和人员成本也阻碍了上海密室行业的发展。从2013年开始陆陆续续一些大型密室相继倒闭,一旦产品和营销跟不上,成本就是压死骆驼的最后一根稻草。

所以除去个别大型密室以外,上海更多的发展出了以剧情、谜题、科技为主的精致型中小密室,而这也是密室游戏最能够吸引玩家,引起玩家共鸣的三大核心要素。所以如果外地密室品牌未来打算进入上海市场,一定要在这三点上下足功夫。

问:作为一个有近五年经验的从业者,您认为如何才能提高真人密室逃脱的生存呢?
答:这个问题的核心还是解决好三大行业生存要素——产品、营销、管理:
1、持续高效创造新的好产品。
2、重视营销,这里的营销指的是泛营销,如从前期开店选址的时候就要建立起营销思维。
3、建立管理体系,持续降低成本,改进客户体验。

问:在您看来您觉得真人密室逃脱未来的发展方向会是什么?
答:真人密室逃脱就像打造一部真实的电影游戏,让玩家置身其中,触摸真实的场景、感受跌宕起伏的剧情、享受解谜的成就和乐趣。

这是虚拟游戏或是影视作品做不到的体验感受,真人密室就是填补了这种空白,即便是迪士尼的游乐方式也不能取代真人密室所带来的沉浸式的体验乐趣。

我个人认为密室行业未来会发展的越来越好,也会不断地进化。剧情类、科技类、NPC类,以及这些种类的结合都是不错的方式,但是万变不离其中的一定是其包含的解谜体验。

不要忘了密室游戏的本源是解谜游戏,因为解谜触碰到了人类的两大本性:探知欲和成就感。抛弃了解谜元素,也就失去了密室游戏的灵魂。

问:关于MC密室本身有什么新的计划么?
答:2016年暑期后上海密室行业进入了一个下行通道,或者叫新常态,我们也感受到了来自的市场压力。进入2017年同行之间的交流也变多了,说明大家都在求新求变。在这里我也想抛砖引玉一下,给出一些变革的想法供大家参考。
(1)寻求同业间的合作或者联盟
密室行业短期内很难吸引资本的垂青,所以想要再上一层,光靠单打独斗是很难做到的。但是可以在品牌、产品、技术、营销上进行深度合作,强强联手,进而抢占市场份额,这个可以尝试。因为活着才是关键,活到最后才能笑着走到终点。

(2)产业分工
密室制作涉及到方方面面,范围非常广且杂: 从剧情流程设计、谜题游戏设计、美术设计、影音制作、机械设计加工、电子电气设计制作、控制电路设计制作、程序代码编写、场景装修、木做加工、道具采购等等,涉及到非常多的产业,且都需要拥有高级专业技能的人员。

而目前行业现状是一家公司独立建立了上述设计制作团队,而且是一人(通常是老板一个人)兼顾多个职能,如此状况下想做一个精品主题就费时费力,成本又高,效率极其低下。

所以个人认为行业需要分工,专业的人做专业的事,要吸引更多的专业人士进入这个行业,鼓励建立各种专业团队和工作室,参与到产业分工,提高行业效率。这样才能让前端市场降低成本,提高生产效率,从而达到利润提升,行业进入良性循环,将目前的行业格局发展的更大。

所以我鼓励原来自己设计、自己开店的老板们,如果你觉得自己不擅长经营一家店,完全可以换个思路,进入到产业链中去找到并发挥你自己最擅长的能力,也不失为一种更明智的选择。

(3)不管是大密室还是小密室,创新是推动自身和行业发展的根本动力
密室经营的痛点就是一次性消费,同一主题几乎产生不了二次消费,而主题的更新又是费时费力、劳民伤财。

还有产品的痛点是无法形成有效的知识产权保护,这也进一步制约了行业的发展。因此目前的方法只有通过不断地产品内容创新,来弥补上述两大痛点。

前述的“同行合作”和“产业分工”就是为了实现高效创新的两种方式(横向和纵向)。

同时我在此也呼吁各位从业者要形成行业自律,监督抵制抄袭行为,创新可以借鉴好的模式,但不能无底线的抄袭照搬、粗制滥造。

更有抄袭者甚至在公开场合叫嚣,倒打一耙,本末倒置,这必将受到大众的谴责。密室行业发展到今天来之不易,抄袭是坟墓,创新才是正途,且行且珍惜。

 

最后编辑于:2017/7/31作者: 小貘

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